كيف نساعدك؟

إنجاز شبكة مراسلة مستقلة تعمل على خوادمها الخاصة، بتطبيقين: «إنجاز مسنجر» للأفراد، و«إنجاز الأعمال» للأنشطة التجارية. فيه محادثات ومكالمات واجتماعات ومجموعات وقنوات وحالات، وأدوات للأعمال.

لا. إنجاز شبكة مستقلة لا تتصل بأي تطبيق مراسلة آخر، فتراسل من لديهم حساب على إنجاز. ادعُ أصحابك برابط ملفك أو برمز QR الخاص بك.

ثبّت التطبيق، واكتب رقم هاتفك، ثم رمز التحقق الذي يصلك. بعدها اختر اسمك وصورتك، واسم مستخدم إن أردت.

«إنجاز مسنجر» للحسابات الشخصية. «إنجاز الأعمال» للأنشطة التجارية، وفيه الملف التجاري و«الخدمات» والطلبات وصندوق الفريق والردود السريعة والحملات. الحسابان على الشبكة نفسها ويتراسلان مباشرة.

المحادثات الفردية بين الحسابات الشخصية مشفّرة تمامًا بين الطرفين افتراضيًا، حين تعمل كل أجهزة الطرفين بأحدث نسخة من التطبيق. يظهر ذلك في أعلى المحادثة، ولا يستطيع خادم إنجاز قراءتها.

محادثات الأعمال تبقى مقروءة لأدوات النشاط وفريقه، ويستطيع أيّ طرف تفعيل «تشفير تام» لها. والمجموعات الخاصة حتى 64 عضوًا مشفّرة تمامًا أيضًا، أما المجموعات الكبيرة والعامة والقنوات فتبقى مقروءة للخادم. التفاصيل

اضغط على تنبيه التشفير أعلى المحادثة ثم «رمز الأمان»، وقارنه مع صديقك أو امسح رمز QR من هاتفه. إن تطابق فلا أحد بينكما.

أنت تختار: الإعدادات ← الخصوصية ← رقم الهاتف. وتستطيع التواصل باسم مستخدم @ دون كشف رقمك، وإخفاء آخر ظهورك وصورتك وعلامات القراءة.

لا تُرسل له رموزًا أو أموالًا. اضغط مطوّلًا على رسالته أو افتح ملفه، واختر «حظر وإبلاغ». يراجع فريقنا البلاغ، وقد يُوسم الحساب بـ«احتيال» ليحذّر غيرك.

لا. في «رقابة الأبوين» يضبط ولي الأمر إعدادات الخصوصية لحساب المراهق، ولا يستطيع قراءة رسائله أو رؤية مكالماته ومحادثاته. والغرباء لا يراسلون المراهق إلا إذا بدأ هو المحادثة.

نسخة الآيفون قريبًا على App Store. وحتى ذلك الحين افتح إنجاز على الويب من متصفح الآيفون وادخل برقم هاتفك.

من صفحة التنزيل حمّل الملف وافتحه، واسمح بالتثبيت من هذا المصدر إن طلب الهاتف، ثم اضغط «تثبيت». للتحديث ثبّت النسخة الأحدث فوق القديمة، وتبقى محادثاتك.

نعم: افتح إنجاز على الويب وامسح رمز QR من هاتفك (الإعدادات ← الحساب ← الأجهزة ← «ربط جهاز»). فيه المحادثات والمكالمات والاجتماعات ومشاركة الشاشة. وتطبيق الكمبيوتر قريبًا.

نعم للاثنين. اربط أجهزة أخرى بحسابك وتحكّم فيها من الإعدادات ← الحساب ← الأجهزة. وأضف حتى 5 حسابات في التطبيق نفسه وبدّل بينها من الإعدادات ← الحسابات.

من الإعدادات ← الحساب ← «نوع الحساب»، أو اختر «فتح كأعمال» عند أول فتح للتطبيق. ثم أكمل ملف نشاطك: الاسم والتصنيف وساعات العمل والموقع.

نعم، من «صندوق الفريق»: يدخل كل موظف حساب النشاط من جهازه بالصلاحيات التي تحدّدها، وتوزّع عليهم المحادثات. الأمور الحسّاسة مثل الأمان والمال تبقى لصاحب الحساب.

من تبويب الأعمال ← «التوثيق» أرسل طلبك وما يُطلب معه. يراجع فريقنا الطلب، وتظهر الشارة بجانب اسم نشاطك بعد قبوله.

ليس بعد. المساعد ووكيل الأعمال وملخّصات المحادثات واقتراح الردود قريبًا، وستظهر في التطبيق حين تُفعَّل.

فعّل التحقق بخطوتين من الإعدادات ← الأمان، ولا تشارك رمز التحقق مع أي أحد، ولا حتى من يدّعي أنه من فريق إنجاز. وراجع الأجهزة المسجّلة في حسابك من وقت لآخر.

افتح صفحة تجميد الحساب من أي متصفح، واكتب رقمك والرمز الذي يصله، فتنتهي كل الجلسات ويتوقف الحساب حتى تعيد تفعيله برقمك.

من الإعدادات ← الحساب: «طلب معلومات الحساب» للتصدير، و«حذف الحساب» لحذفه نهائيًا مع رسائلك وملفاتك. ما نحفظه ومدته في سياسة الخصوصية.