الملف التجاري
اسم النشاط وتصنيفاته ووصفه، والغلاف والشعار، وساعات العمل لكل يوم، والعنوان على الخريطة، والبريد والموقع الإلكتروني.
إنجاز الأعمال
عملاؤك في المحادثة، ونشاطك أيضًا
تطبيق للأنشطة التجارية على شبكة إنجاز: يعرّف عملاءك بك، ويعرض خدماتك بأسعارها، ويستقبل الطلبات، ويوزّع المحادثات على فريقك، ويوفّر عليك الردود المتكرّرة.
في تطبيق أندرويد اختر «فتح كأعمال»، أو حوّل حسابك من الإعدادات ← الحساب ← «نوع الحساب».
أدوات تعمل من اليوم الأول
كل ما يحتاجه نشاطك ليخدم عملاءه بالمحادثة
«الخدمات»
منتجاتك وخدماتك بالصور والأسعار في مجموعات، تشاركها في المحادثة. تقييمات من المشترين الحقيقيين، واستيراد من ملف CSV أو من متجرك الإلكتروني.
الطلبات والحجوزات
العميل يضيف إلى السلّة ويطلب من داخل المحادثة، وأنت تحدّث حالة الطلب حتى التسليم. ومواعيد يحجزها العملاء بأنفسهم.
الدفع داخل المحادثة قريبًا
طلب الدفع وروابط الدفع عبر بوابة دفع إلكتروني. متاحة حاليًا في وضع تجريبي فقط، لا تنتقل فيه أموال حقيقية.
صندوق الفريق
موظفون يدخلون حساب النشاط من أجهزتهم بصلاحيات تحدّدها، وتوزيع المحادثات عليهم، وملاحظات على كل عميل.
الردود السريعة والتصنيفات
اكتب / لتظهر ردودك الجاهزة، وصنّف المحادثات بألوان وتصفّح كل تصنيف وحده.
رسائل تلقائية
رسالة ترحيب للعميل الجديد، ورسالة غياب خارج ساعات العمل، وردود بالكلمات المفتاحية، و«القائمة المصوّرة» فوق خانة الكتابة.
الحملات
رسالة لعملائك يستلمها كلّ منهم منفردًا، مع استهداف حسب التصنيف والطلبات والتفاعل، وزر «إيقاف رسائل هذا النشاط» لكل عميل.
الإحصاءات
الرسائل المرسلة والمستلمة والمقروءة، ووصول حملاتك، وتصدير الأرقام.
شارة «حساب موثّق»
اطلب التوثيق من التطبيق، وبعد مراجعة فريقنا تظهر الشارة بجانب اسمك ليعرف العملاء أنك النشاط الحقيقي.
رابط ورمز QR وزر لموقعك
رابط قصير لصفحة نشاطك ورسالة جاهزة، ورمز QR للمحل، وزر محادثة تضعه في موقعك الإلكتروني، وظهور في دليل الأنشطة.
وكيل الذكاء الاصطناعي قريبًا
مساعد يقترح الردود ويلخّص المحادثات ويجيب عملاءك نيابةً عنك من معلومات نشاطك وخدماتك.
صندوق الفريق
فريق كامل، ورقم واحد يعرفه عملاؤك
كل موظف يدخل حساب النشاط من جهازه، ويرى المحادثات التي تتيحها له فقط.
- توزيع المحادثات على الموظفين، ومعرفة من يتولّى كل عميل
- صلاحيات لكل موظف: التوزيع، الإحصاءات، الخدمات، الإعدادات
- الأمور الحسّاسة لصاحب الحساب وحده: المال والأمان والمطوّرون
- ملاحظات داخلية على العميل لا يراها هو
الطلبات والردود السريعة
من السؤال إلى الطلب، في المحادثة نفسها
العميل يرى الخدمة ويطلبها، وأنت تردّ بكلمة واحدة وتتابع الطلب حتى التسليم.
- بطاقة الطلب بالمحتويات والمجموع وحالته
- ردود جاهزة تظهر حين تكتب
/ - «بطاقتي» و«ساعات العمل» في رسالة بضغطة
- تقييم الطلب بعد اكتماله
للمؤسسات والفرق
أدوات العمل اليومي للفرق
بطاقات تُرسل في المجموعة وتجمع الردود في مكان واحد، وبوابة ويب لإدارة المؤسسة.
إعلان مع «اطّلعت»
اعرف من قرأ الإعلان المهم ومن لم يقرأه.
مهام وقوائم
كلّف شخصًا أو أكثر بمهمة لها موعد نهائي وحالة إنجاز.
تسجيل الحضور
حضور بالموقع والصورة للفرق الميدانية.
استبيانات وتقارير
أسئلة متعدّدة ونتائج تُصدَّر، وبوابة إدارة للموظفين والمجموعات.
واجهة الأعمال البرمجية
اربط إنجاز بأنظمتك
أرسل رسائل الطلبات والتنبيهات من نظامك، واستقبل الأحداث عبر webhooks، وأرسل رموز التحقق إلى حسابات عملائك على إنجاز، وأضف «الدخول بإنجاز» إلى موقعك.